Starostwo Powiatowe w Węgrowie
adres: 07-100 Węgrów, ul. Przemysłowa 5, telefon: (025) 792-26-17 www: www.powiatwegrowski.pl
Skip Navigation Links

Informacja - nowa ustawa o prawach konsumenta

Normal 0 21 false false false PL X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4

Powiatowy Rzecznik Konsumentów informuje, iż  25 grudnia  2014 roku wejdzie w życie ustawa o prawach konsumenta /Dz. U. z 2014r, poz. 827/, która ujednolici prawa kupujących i obowiązki sprzedających z tymi, które istnieją w  Unii Europejskiej.

 

Najważniejsze zmiany, które wprowadza ustawa:

  1. Obowiązek przedsiębiorców do udzielania pełnych informacji na temat oferowanych towarów i usług;
  2. Prawo konsumentów do żądania od samego początku procesu reklamacji jednego z czterech roszczeń: naprawy towaru, wymiany rzeczy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy (w przypadku, gdy wada jest istotna);
  3. Domniemanie istnienia wady w chwili wydania towaru – wydłużenie terminu z 6 miesięcy do 1 roku
  4. Konieczność uzyskania przez przedsiębiorcę wyraźnej zgody konsumenta na wszelkie dodatkowe płatności wykraczające poza uzgodnione wynagrodzenie wynikające z umowy sprzedaży;
  5. Wydłużenie prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa z 10 do 14 dni.

Informuje ponadto, że Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował specjalną stronę internetową pod adresem www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl, która stanowi kompendium wiedzy na temat praw i obowiązków przedsiębiorców oraz konsumentów.

Dodatkowe informacje
Wprowadził informację:Hanna Zenik
Wytworzył informację:Hanna Zenik
Data wytworzenia informacji:2014-10-23 00:00:00
Data utworzenia:2014-10-23 12:25:08
Data modyfikacji:2014-10-30 12:50:43
Liczba wyświetleń:158